D√ļvidas

Informa√ß√Ķes de entrega

O DEC Minas s√≥ realiza entregas no estado de Minas Gerais, com isso, os valores apontados acima s√£o v√°lidos apenas para MG. As entregas s√£o realizadas de 2¬™ a 6¬™ feira, de 08h √†s 18h. O prazo de entrega √© contado a partir da confirma√ß√£o do pagamento em dias √ļteis, ou seja, n√£o inclui s√°bados, domingos e feriados.
Nossos entregadores realizam at√© 2 tentativas de entrega no local informado. √Č indispens√°vel que, no endere√ßo solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identifica√ß√£o para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Se houver 2 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.
ATENÇÃO: Clientes Pessoa Física e Jurídica, a descarga dos seus pedidos é responsabilidade DO CLIENTE, não realizamos pagamentos de descarga

  • Qual o Prazo de Entrega?
    O prazo varia de acordo com a região de entrega, você poderá consultar o prazo em seu carrinho de compras inserindo o seu CEP.
    O prazo de entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pelo DEC Minas, após a validação dos seus dados cadastrais. Você receberá um e-mail de confirmação do pagamento.