Duvidas

Informações de entrega

O DEC Minas só realiza entregas no estado de Minas Gerais, com isso, os valores apontados acima são válidos apenas para MG. As entregas são realizadas de 2ª a 6ª feira, de 08h às 18h. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Nossos entregadores realizam até 2 tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Se houver 2 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.
ATENÇÃO: Clientes Pessoa Física e Jurídica, a descarga dos seus pedidos é responsabilidade DO CLIENTE, não realizamos pagamentos de descarga

Qual o Prazo de Entrega?

O prazo varia de acordo com a região de entrega, você poderá consultar o prazo em seu carrinho de compras inserindo o seu CEP.
O prazo de entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pelo DEC Minas, após a validação dos seus dados cadastrais. Você receberá um e-mail de confirmação do pagamento.